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自株洲市出现出现输入性新冠肺炎病例时，全市总动员开始了，随着居家令的传达，市民们在隔离点和家中开始了“蜗居”抗疫，但随之而来的是疫情的担忧、无助、恐惧，因封闭带来身体和心理健康问题加剧。株洲民革党员中的心理咨询师们立即前往一线，倾听每一位来访市民、工作者的心理需求，提供及时心理支持、心理陪伴、心理咨询等全方位心理服务。
8月7日，石峰区政府动员社会组织株洲市天使之家、株洲市星星点灯儿童发展中心，在一天时间内组织50名专业心理咨询师团队。星星点灯负责人、民革党员王辉平接到任务，立马着手策划培训、分工、组织，拉通流程，咨询师24小时进入11个医学观察隔离点，每天在线服务12个小时，为1000余名隔离点居民开展心理服务，有力的促进了隔离点居民的情绪稳定，助力石峰抗疫活动的有效开展，取得株洲抗疫的最后胜利。有位居民向咨询师倾诉，他长期住校，但目前和家人一起住在隔离酒店，他努力帮家人做一些力所能及的事情，但感觉自己得不到家人的理解，因此很失落，很无助，很孤独，心中非常压抑难过，却又无法离开酒店房间，对隔离防疫措施很厌恶。咨询师和他慢慢聊天，探讨如何适应不同个性的家人，探讨这种个性形成背后的心理需求，探讨人际沟通中如何让自己更舒服，探讨遇到困难如何从不同的角度寻找更多的方法去解决，根据对方的心理需求去做一些事情，很快，他与家人的摩擦越来越少，慢慢得到了家人的认可，失眠状况得到改善，情绪平稳，不再对隔离防疫措施有抵触情绪。
撰稿：王辉平