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加快制定房车市场规范性文件,完善休闲旅游产业链

发布时间:2016-3-23 10:57:43    更新时间:2016-3-23 10:57:43    正文图片:0张
核心提示:国外的房车市场已经相对成熟,不同的厂家组成房车生产和租赁联盟,他们制定了房车的生产和服务规范,提供各种不同的服务,不同地方的房车露营地普遍设置营业主题,比如家庭全家乐主题,提供游乐设施和运动场所,一般需要预定。对提供不同服务的场所,行业协会会制定服务规范,根据提供服务的质量会进行评级活动,有利于指导消费,规范消费行为。作为市场管理方的政府,为房车的配套设施制定规范,引导服务供应方按照规范进行服务,做到有章可循。……

随着居民生活水平的提高,我国正成为房车消费的大国,据统计,我国已经成为美国、欧洲和澳大利亚之后的第四大房车旅游市场,很多人是通过租赁房车进行消费的,也有不少自购房车进行旅游的,但目前我国很少有房车租赁和停放的场地,而且更为重要的是缺乏相应的法规,对房车的购买、租赁和服务提供支持,我们可以借鉴国外的经验进行这方面的改革和规范。

国外的房车市场已经相对成熟,不同的厂家组成房车生产和租赁联盟,他们制定了房车的生产和服务规范,提供各种不同的服务,不同地方的房车露营地普遍设置营业主题,比如家庭全家乐主题,提供游乐设施和运动场所,一般需要预定。对提供不同服务的场所,行业协会会制定服务规范,根据提供服务的质量会进行评级活动,有利于指导消费,规范消费行为。作为市场管理方的政府,为房车的配套设施制定规范,引导服务供应方按照规范进行服务,做到有章可循。

我国目前在京津,长三角和珠三角等经济发达地区拥有房车露营地150多个,但是他们普遍都是只提供供水,插电等简单得服务,没有娱乐、运动和休闲的设施,更缺乏主题活动,国家和地方都没有出台相应的服务规范,导致这样的经营活动缺乏指导性文件。

2015年330日,在上汽集团商用车公司召开了《中国旅居车(房车)租赁服务规范》编撰小组第一次会议。中国汽车流通协会正式委托华东师范大学上海自驾车(房车)旅游研究与发展中心承担该标准的起草工作。同时中国房车业界近30家企业单位接收委托参与此项起草工作。目前该规范还在起草过程中,但是我们还要看到这个规范只是租赁服务规范,对房车消费的最重要服务——露营地的规范还是没有起步,这样的环境很不利于房车消费市场的发展。

因此我们建议,国家有关部门应该组织制定房车生产和消费的指导性文件,制定从生产、消费,再到露营地的服务的规范,指导生产厂商、租赁方和营地服务供应商共同营造房车消费良好的环境,促成房车消费的有序发展。(环保支部    文新宇  彭加文)