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科学沟通 从容应对 民革党员助力信访维稳工作

发布时间:2019-6-28 10:57:41    更新时间:2019-6-28 10:58:09    正文图片:1张
核心提示:6月26日上午,醴陵市信访局邀请民革党员、株洲市星星点灯儿童发展中心负责人王辉平在市公安局会议室为全市信访工作人员,做了一场题为《读懂性格,轻松沟通》的心理学讲座。……

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6月26日上午,醴陵市信访局邀请民革党员、株洲市星星点灯儿童发展中心负责人王辉平在市公安局会议室为全市信访工作人员,做了一场题为《读懂性格,轻松沟通》的心理学讲座。

王老师从《西游记》四个主人公入手,用代表人物和鲜活的案例,分析了人类四种不同气质类型的性格优势和劣势,让大家明白自己个性的特点,同时学会分析工作对象的性格特点,读懂对方性格背后的心理需求,更好的开展接待工作。

随后的危机干预、拆迁、信访工作实际案例的分享中,王辉平就如何保护工作人员自身安全,团队如何协调配合,以及实际工作中如何让接待对象心理舒适,接纳理解政府的工作等细节做了详细解释和阐述。

足足三个小时的课程,大家听完后都感觉轻松愉快、意犹未尽、收获满满。

醴陵市副市长、公安局长何忠明主持培训,醴陵市委副书记、市长董巍到会讲话,勉励大家不忘初心,提高素养,做好各项为民工作。醴陵市委常委、市政法委书记廖胜云全程参加了培训。


 

撰稿:王辉平